Scrivere per il web
Scrivere per il web è assai differente dallo scrivere per la carta. Le regole "scolastiche" apprese a scuola, o ai corsi, non possono essere applicate. Infatti la lettura e (di conseguenza) la scrittura sul web coinvolgono tutta una serie di particolarità, libertà e limitazioni, che non sono presenti nella lettura (e scrittura) sulla carta.
Lo spazio a disposizione sul web è virtualmente illimitato, e questo porta all'errore di pensare "scrivi, scrivi, che di spazio ce n'è!". Sbagliatissimo: meglio scrivere poco, l'essenziale. Infatti i lettori sul web danno occhiate molto più veloci che sulla carta: nessuno ha voglia di ingobbirsi davanti allo schermo a leggere articoli lunghi e noiosi. I lettori scorrono velocemente le pagine, le fanno scrollare, passano da una tab all'altra. Molto spesso trovano un articolo usando un motore di ricerca, e verificano a colpo d'occhio se è rispondente ai criteri della loro ricerca. Se il tuo articolo è lungo, noioso e mal strutturato, stai certo che si rivolgeranno altrove. (La cosa non ti importa? Beh, allora perché hai pubblicato qualcosa su internet?)
Nota importante: i suggerimenti riportati di seguito si focalizzano soprattutto sulla scrittura giornalistica, commerciale o tecnica / scientifica. Sebbene utili a chiunque, alcuni di questi suggerimenti non si applicano alla scrittura creativa (e ci mancherebbe pure!) e a chi pubblica su un proprio blog (anche il sottoscritto lo fa!).
Utilizza titoli espliciti e sottotitoli introduttivi
Sintetizza il contenuto del tuo articolo o del tuo messaggio in modo chiaro e succinto: questo è il tuo titolo. Evita sarcasmo, generalismo, metafore e umorismo. Ad esempio, un articolo intitolato "Risparmiare denaro" è troppo generalista. Un titolo più appropriato potrebbe essere: "Risparmia denaro: sconti alla Coupons.com". L'obiettivo è di rendere subito chiaro il contenuto di un articolo con un semplice colpo d'occhio. Facendo così, si migliora anche l'indicizzazione del proprio articolo da parte dei motori di ricerca: inserite nel titolo le parole chiave! Se scriviamo un articolo sulla compilazione del modello 730, ed immaginiamo di volerlo rendere "trovabile" dai MdR attraverso le parole chiave "compilazione - modello - 730", quale motivo avremmo per intitolarlo "Cosa scrivere della dichiarazione dei redditi" ?
Scrivi una introduzione incisiva
La prima frase di un articolo è essenziale. E' lì che si decide se proseguire la lettura o cercare altrove. Occorre che sintetizzi in maniera efficace il punto focale del tuo messaggio, con chiarezza e sintesi. Evitare *sempre* frasi troppo lunghe e ricercate, periodi complessi, informazioni non necessarie. Per esempio, un articolo con un inizio debole potrebbe essere:
"Lo spam è sempre un grosso problema. Solo questa mattina ho impiegato 2 ore per configurare i miei filtri di posta per interrompere l'invio di e-mail con la pubblicità del Viagra. Stavo pensando: quanta gente in questo momento sta facendo la stessa cosa? Così, alla fine, ho trovato questo programma, e l'ho scaricato. Spaminator è un gran programma per filtrare le mail-spazzatura."
Un messaggio più incisivo e breve potrebbe essere:
"Spaminator filtra le e-mail indesiderate dalla tua casella di posta con un minimo tempo di configurazione."
Vedi quanto tempo e spazio si è risparmiato? E quanto più chiaro e incisivo è il messaggio?
Interrompi frequentemente i paragrafi
Gli schermi sempre più grandi sono un ostacolo a leggere grandi quantità di testo on-line. Infatti l'occhio umano si trova fortemente a disagio di fronte a lunghi blocchi di testo continuo da mettere a fuoco e da seguire. Interrompi spesso i tuoi articoli in frammenti più brevi: un interruzione di paragrafo, che si traduce in spazio vuoto, migliora di molto la leggibilità. Anche l'interlinea (ma questa è cosa più da tecnici che da redattori) è importante: quella di default dei browser è spesso insufficiente, e alzarla leggermente migliora la leggibilità del testo. Infine, quando devi fare un elenco di cose, la scelta migliore è adottare un elenco puntato o numerato.
Fornisci un contesto
Molte volte si presume che tutti quelli che stanno leggendo il tuo articolo sappiano di cosa si sta parlando. Purtroppo non è così, è anzi vero il contrario. Pertanto, anche in articoli specialistici, è indispensabile fornire comunque un contesto in modo da dare qualche riferimento anche ai "non iniziati". Evita riferimenti oscuri, acronimi (o quando si usano si abbia cura di espanderli), o nomi di persone che i tuoi lettori potrebbero non conoscere, senza dare un riferimento (o un link) che li descriva almeno sommariamente.
Cura i link
I collegamenti ipertestuali rappresentano la differenza fondamentale tra la scrittura su carta e la scrittura su web, ed il loro utilizzo corretto può essere un valore aggiunto inestimabile, tanto quanto un cattivo utilizzo può essere frustrante. Di seguito alcune linee guida che possono aiutare ad usare correttamente questo potente strumento:
- Rendi esplicativi i tuoi link. Poche cose sono più irritanti che seguire un link verso una destinazione che non ci aspettavamo. La parola, o il frammento di frase, che porta il collegamento deve rappresentare per quanto possibile la destinazione: "clicca qui" è probabilmente la peggiore etichetta per un link che si possa utilizzare, eppure è ancora usatissima. Non dà neppure la pur minima indicazione sulla destinazione del collegamento. Evitalo come la peste. Oltre a ciò, se necessario, puoi aggiungere l'eventuale formato del documento collegato, la dimensione del file e la modalità di apertura del documento (se in un popup o in una nuova finestra del browser).
- Conduci i lettori verso i link. Certo, i link sono affascinanti per la loro capacità di condurre il lettore verso qualsiasi approfondimento, ma esagerare con i link può essere distraente, soprattutto se vuoi focalizzare l'attenzione esclusivamente su un paio di link. Dai un freno, quindi, all'istinto compulsivo di linkare ogni singolo riferimento nel tuo articolo.
Sii breve
Elimina le parole non necessarie. Limita l'uso del gerundio, e dei frammenti di citazioni. Costruisci frasi brevi, usando verbi in forma attiva, pochi avverbi e periodi definitivi. Elimina "Io penso" e "secondo me": normalmente la cosa è implicita.
La scrittura vigorosa è concisa. Una frase non deve contenere nessuna parola inutile, e un paragrafo nessuna frase inutile, così come un disegno non contiene nessuna linea inutile e una macchina nessuna parte inutile. Questo non significa che uno scrittore debba usare solo frasi brevi, o evitare di entrare nei dettagli, ma che renda significativa ogni parola.